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Nick Mehta
Startups: Gainsight (vendido à Vista), LiveOffice (vendido à Symantec), Chipshot (vendido por peças). Tabuleiros: F5, Larridin e PubMatic. Muito excêntrico.
"Aquele Onde um Famoso VC Me Fez Chorar - E Sou Grato":
O ano era 2002 (OK, Boomer!) A minha primeira startup (Chipshot) que fundámos nos nossos quartos de dormitório passou de quente a fria e fechou em 2000. A próxima startup (XDegrees) que entrei fechou 18 meses depois. Eu tinha 25 anos, um grande ego e nenhum dinheiro.
Um dos VCs da nossa startup era um investidor lendário. Eu o contatei para obter conselhos de carreira e ele gentilmente aceitou. Fui ao seu escritório - incrivelmente uma pequena sala com espaço para 2 cadeiras desconfortáveis. Sentei-me awkwardly e entreguei-lhe o meu currículo impresso (lembrem-se crianças - isto foi há MUITO tempo atrás...)
[VC sem contato visual]: "Nick - olho para o seu currículo e vejo... Chipshot: FALHA... XDegrees: FALHA... é melhor você tomar cuidado ou as pessoas vão te ver como uma FALHA em série. Vá para algum lugar onde você não vai FALHAR."
Agradeci educadamente e voltei para casa. E chorei. Havia algumas lágrimas sérias de jovem caindo no meu balanço de pátio IKEA naquela noite, pessoal.
No entanto, na manhã seguinte, decidi ouvir o seu conselho. Enviei e-mails frios para algumas empresas já bem-sucedidas e acabei conseguindo um emprego de PM em uma delas. Comecei provavelmente no produto de software mais chato do mundo, mas pelo menos não faliu! Eventualmente, tornei-me VP e GM e, subsequentemente, consegui reiniciar meu sonho de startups e fundar empresas.
O que eu tiro disso?
Bem, nenhum de nós sabe o contrafactual. Talvez se eu tivesse ignorado o conselho do investidor de 2002, eu teria começado alguma empresa épica de trilhões de dólares. Talvez. Mas 24 anos depois, sou grato que o investidor teve a coragem de ir além dos limites da polidez para compartilhar o que ele achava que eu precisava ouvir. E eu trabalho para ser tão franco (talvez com um pouco mais de jeito!) com os outros. Mais fácil dizer do que fazer.
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Eu em todas as reuniões do conselho na Gainsight: "O nosso maior problema é o pipeline!"
Conselho (monólogo interno): "Além disso, como foi a peça, Sra. Lincoln?"
Falei com tantos fundadores (incluindo conversas comigo mesmo) onde todos ficamos presos em uma versão muito chata de "Feitiço do Tempo":
* Não atingir a meta de vendas
* Vendas dizem que o pipeline está baixo
* Colocar pressão no CMO - "Preciso de mais leads!"
* Enviar mais e-mails!
* Gastar mais em canais pagos!
* Conseguir uma nova agência para geração de demanda!
* Encontrar uma nova empresa de PR!
* Procurar um novo CMO 😂
Passei por todo esse ciclo muitas vezes...
Às vezes, é de fato um problema de execução. Muitas vezes é uma questão de estratégia. Agora, tento me fazer estas três perguntas:
1. O nosso Perfil de Cliente Ideal (ICP) é granular? Ou é "todo mundo"?
2. Entendemos verdadeiramente o tamanho do mercado que está pronto para comprar agora? Ou estamos trabalhando com TAMs de fantasia?
3. A nossa marca e mensagem são diferenciadas ou estamos apenas jogando dólares no vazio?
O pipeline é muitas vezes um sintoma - não a causa raiz.
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